1、随着中国老龄化程度日益加重，作为社会保障的重要内容之一的养老服务需求逐步加大，全国各地陆续设立了大量的社区和居家养老服务点。

2、这些服务点遇到了诸如服务需求获取困难、服务资源少、服务项目少、服务能力不足、服务体系难以建立等诸多问题，甚至到了服务和生存难以为继的地步。

3、为化解上述困境，驿站到家养老服务平台就是在此现实情况下，利用互联网平台技术，使服务需求、服务提供和实施、服务资源整合、服务管理等社区和居家养老服务中的关键要素得以勾连互通，从而构成一个完整的社区和居家养老养老服务体系，使得社区和居家养老服务可以在全社会参与的情况下，形成完整的服务模式和商业模式。

驿站到家养老服务平台，根据社区和居家养老服务业务的特性，充分发挥技术平台在信息和资源共享的优势，将社会化的养老服务力量引入平台，汇集各种老年生活服务需求和服务提供，把社区和居家养老服务中的各相关环节用信息和交易平台的方式串联起来，并通过养老服务驿站这个关键环节产生匹配、服务实施、结算、服务评价与改进等相关操作，有效满足老人的服务需求、服务提供商的获利需求、养老驿站服务能力的补充与提升的需求。

1、驿站借助平台获得更多服务需求。能够更多、更快的获得所属责任片区的真实养老服务，使驿站能够按照实际服务需求设定服务内容，组织服务力量，实施服务。

2、提高驿站的服务能力。平台汇集社会服务力量，驿站可以从平台获得更多的服务资源，并通过平台提供的相应商务功能，与这些服务提供者形成合作；平台引入大量社会公益服务内容，结合驿站所属的责任片区的实际养老需求，极大的丰富了驿站的服务内容。

3、提高驿站的运营能力。可以借助平台，充分发挥自身的养老服务专业优势，合理规划自身的运行管理方式，使自身的生存和服务业务得以良性发展。

4、提高驿站的生存能力和收益。驿站通过平台，可以协调整合各方面服务力量，大大提高自身的服务能力和效率，并从中获得合理收益。

平台提供服务实施、适老用品销售和结算的线上运行机制和保障机制，打通了社区和居家养老服务的全部商务流程，提高了服务效率，从机制上保证了服务质量，平台托起三方：

1、平台引入大量的社会化的服务提供商，服务产品入驻平台，供养老驿站选择合作。

2、平台引入养老驿站作为服务需求与提供对接的组织者，借助社会力量服务于多样化养老需求，提升服务能力。

3、平台提供便捷线上工具，社区老人及家属通过平台获得服务提供信息，得到适合的服务和正确，老年健康生活指导。

（1）签订合作协议

（2）平台上开通上驿站端口

（3）选择产品及服务上架

（4）引入服务区域的老人及家属

（5）监督需求与服务的对接执行

1、随着中国老龄化程度日益加重，作为社会保障的重要内容之一的养老服务需求逐步加大，全国各地陆续设立了大量的社区和居家养老服务点。

2、这些服务点遇到了诸如服务需求获取困难、服务资源少、服务项目少、服务能力不足、服务体系难以建立等诸多问题，甚至到了服务和生存难以为继的地步。

3、为化解上述困境，驿站到家养老服务平台就是在此现实情况下，利用互联网平台技术，使服务需求、服务提供和实施、服务资源整合、服务管理等社区和居家养老服务中的关键要素得以勾连互通，从而构成一个完整的社区和居家养老养老服务体系，使得社区和居家养老服务可以在全社会参与的情况下，形成完整的服务模式和商业模式。

驿站到家养老服务对接平台，根据社区和居家养老服务业务的特性，充分发挥技术平台在信息和资源共享的优势，将社会化的养老服务力量引入平台，汇集各种老年生活服务需求和服务提供，把社区和居家养老服务中的各相关环节用信息和交易平台的方式串联起来，并通过养老服务驿站这个关键环节产生匹配、服务实施、结算、服务评价与改进等相关操作，有效满足老人的服务需求、服务提供商的获利需求、养老驿站服务能力的补充与提升的需求。

1、合适的业务增长，平台帮助供应商销售产品、对接服务，扩大业务量，增大收益。

2、非常好的市场需求获取途径。

3、公平安全的交易环境。

4、品牌宣传的好途径。

5、交易成本降低的好途径。

6、市场规模拓展和扩大的最佳途径。

平台托起三方：

1、平台引入大量的社会化的服务提供商，服务产品入驻平台，供养老驿站选择合作。

2、平台引入养老驿站作为服务需求与提供对接的组织者，借助社会力量服务于多样化养老需求，提升服务能力。

3、平台提供便捷线上工具，社区老人及家属通过平台获得服务提供信息，得到适合的服务和正确，老年健康生活指导。

（1）签订合作协议

（2）上传产品及服务详情

（3）确定服务区域，服务驿站

（4）对接线上的服务与商品的需求

（5）平台有成交后核算